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机器常见解决方案
针对客户的某一个招标方案,为客户做一个技术交底,量身定制个性化的设计方案。
目的在于确认技术设计方向,让客户了解设备的功能和技术标准,确认方案的可行性等。
技术交底围绕设备展开,设计工业流程,尤其是给予新入行的企业生产工艺方面的重要指导。
方式多样,包括:技术人员上门走访客户,客户来访我司,电话沟通,邮件往来,影音对话等。
售后服务包括纸加工设备的安装、调试、培训、维修、更换零配件、产品升级以及新产品推荐等。
调试是指您已收到设备,售后人员3天内抵达贵司,在设备安装完工的同时调试、培训直至生产出合格产品。
培训是指技术人员的操作培训和安全事项等培训。
关于维修:产品问题,1年内免费保修,终生维修。
1、郑州省内,售后人员2天内抵达。
2、郑州省外,售后人员6天内抵达。
3、国外,由代理商安排售后服务。